Recordáis los bocamolls? [Sorry, Catalan only: los bocamolls constituían una sección de la revista de la escuela de Telecos, donde se ponían cosas graciosas que decían los profesores en clase, tipo “morirse es muy desagradable, pero además es caro” (éste es de un profesor de economía).]

Estos días en el trabajo he tenido que mirarme un archivo de incidencias de un cliente. Se trataba de extraer las incidencias de telefonía, de un archivo inicial de mil incidencias relativas a todos los sistemas de información. Muchas incidencias podían extraerse fácilmente, filtrando por palabras relacionadas con la telefonía (como la misma palabra telefonía, teléfono, etc.), pero aún así, he tenido que leer bastantes incidencias manualmente. Pero no hay mal que por bien no venga, y los registros de incidencias suelen ser una mina de frases absurdas, así que me he dedicado a recopilar los bocamolls más surrealistas. Las reproduzco a continuación, sin cambiar una coma (ni una mayúscula, son todas suyas… sólo he traducido las que estaban en catalán, y eliminado datos personales y de la empresa), y con mis comentarios:

El ratón se esta muriendo, ruego me mandeis uno vivo. Lo ha limpiado varias veces y no va bien, el curso da saltos.

[Éste es como yo, que trata a los objetos como si fueran seres vivos :P]

Les comunico que el ‘ratón’ del mi ordenador de sobremesa funciona de manera muy precaria, agradeceria su reposición, asi como de una ‘alfombrilla’ para éste, ya que no dispongo de ninguna, gracias. saludos.

[Pobre ratón, es un becario-precario, y encima no tiene una alfombrilla que le haga compañía.]

USUSARIO NOS INDICA QUE TIENE UN RATON, PERO NO LE FUNCIONA

[Bueno, al menos tiene ratón. Aunque si no lo tuviera, no tendría ninguna incidencia…]

OS AGRADECERIA QUE ME CAMBIARAIS EL RATON QUE TENGO DE BOLA POR UNO DIGITAL DE RAYO LASER,YA QUE EL MIO SE ENCALLA MUCHO Y VA FATAL.

[Con un rayo láser y condensador de fluzo, ya de paso…]

Ruego me cambien o arreglen el ratón , no me obedece. Gracias anticipadas.

[Los ratones de hoy en día son más rebeldes que los de generaciones anteriores…]

en el teclado se modifican la teclas ejemplo acentuación guión etc

[El teclado también está rebelde?]

AGRADECERÍA ME PASEN EL ICONO QUE TENGO COMO HOST QUE SE DESPLIEGUE EN EL PROGRAMA DEL CENTRO. GRACIAS.

[Hoygan, me tradusen la frase que no la entiendo? Gracias de hantebraso.]

es posible que en la barra de tareas y menu inicio aparezca el icono de mostrar escritorio en la parte izquierda de la misma?

[Emmm… y en la derecha si quieres también.]

Agradeceré que procedáis a instalarme en mi ordenador el icono de telefonía Nortell, gracias y un saludo.

[“Nortell” es Nortel, el fabricante de telefonía que usaban antes… y no es la única persona que confunde “icono” con “programa”.]

Tenemos el ordenador de la sra. X, que ha perdido el programa del Visual.

[Probablemente la señora X haya borrado el acceso directo del programa…]

Buenos días, no tenia instalado el acceso para poder pasar la hoja de seguimiento diario. Ha venido el Sr X de informática y ya me lo ha instalado, gracias y saludos.

[Mola que reporten la incidencia aunque ya esté solucionada :P]

Ni oigo ni me oyen .

[Pues será mejor que te vea un médico…]

desde hace días la blackberry no se carga al conectarla al ordenador. Antes, al conectarla, hacía un proceso de ‘reconciliació’ de mensajes e iniciaba automaticamente la carga. Ahora ha dejado de hacerlo y, por lo tanto, no carga. Tras seis dias, se esta quedando sin bateria.

[La Blackberry y el ordenador van a divorciarse, ya no hay “reconciliación” posible. Tras 6 días, no me extraña que se esté quedando sin batería!]

Buenos días, Hoy he podido comprobar que la disquetera de CD no me funciona. No se abre. No es que la utilice con demasiada frecuencia pero os agradeceria que me lo arreglarais.

[Grande lo de la “disquetera de CD”, pero más grande es que reconozca que apenas la usa.]

TERMINAL MUY LENTO.

[Usuario muy rápido. Hao.]

el telefono no funciona, hace ruidos, se va la voz, tiembla etc… hecho ya repetitivo.

[A lo mejor está resfriado y por eso se queda sin voz y tiembla…]

No se reproduce el Windows Media 11. Solicita validación.

[Ay, piratilla… como si el WM11 sirviera para trabajar xDD]

Hola. No se abre la página de Seguimiento actividad. Tan solo sale el campo donde se indica el usuario. Todo lo demás ha desaparecido. Solicito vuestra colaboración. Saludos.

[Se busca página de Seguimiento actividad. Vamos a montar un equipo de búsqueda!]

Incidencia existente en escaner del centro que se utiliza para poder pasar toda la correspondencia a gestión documental. El aviso que sale es el siguiente ——> LIMPIE LOS RODILLOS sin dar ningún número de error.

[Pues no se me ocurre qué puede pasarle al escáner…]

Ayer se subsanó la incidencia del scaner, supongo que mal, hoy subsiste dicha incidencia, en mi opinión lo más barato sería cambiarlo,

[A ver si éste ha confundido la aplicación de incidencias con un foro de opinión…]

SOLICITO LA INCLUSION DE LA BOLA DEL MUNDO PARA PODER ANEXAR DOCUMENTOS EN L.NOTES.

[Yo también quiero la bola del mundo!!]

EL RESTO DE PERSONAS DEL CENTRO QUE IMPRIMEN EN ESTA MAQUINA, LES FUNCIONA CORRECTAMENTE DESDE SU PORTATIL ENVIA UN TRABAJO A IMPRIMIR, PERO NO DEJA IMPRIMIR. SE REINICIA LA IMPRESORA Y EL ORDENADOR. SE SELECCIONA LA IMPRESORA DESEADA, COMO PREDETERMINADA. YA FUNCIONA CORRECTAMENTE

[Claro caso de Juan Palomo, yo me lo guiso, yo me lo como.]

Cuando escribe cualquier texto en el programa X, cuando pone los acentos, o bien caracteres, no le salen bien escritos, en cambio si escribe letras , que quedan bien escritas en el programa X

[Pues que escriba letras!]

Son más. Les han desaparecido Impresoras.

[Éste es amigo del del terminal lento…]

Me da llamada el teléfono pero ni oigo ni me oyen (no tengo linea). Los auriculares me han caido al suelo ¿Puede ser?

[Bueno, tú sabrás si se te han caído al suelo…]

CADA VEZ QUE ESCANEO UN DOCUMENTO Y ME LLAMAN POR TELEFONO EL RATON NO ME RESPONDE CORRECTAMENTE (VA A SU AIRE) Y TAMPOCO PUEDO OIR A QUIEN ME LLAMA Y TAMPOCO ME OYEN A MI. ADEMAS LA IMAGEN ESCANEADA ES CASI ILEGIBLE

[Incidencia WTF a simple vista, aunque tiene cierto sentido. Tienen telefonía IP y estos usuarios no tienen teléfono físico, es un aplicativo de PC. Considerando que tienen unos ordenadores de mierda, no me extraña… Otro caso de ratón desobediente, por cierto.]

INCIDENCIA EN EL PROGRAMA X HAN DESAPARECIDO LOS AGENTES… ES MUY URGENTE.

[A lo mejor están desayunando… Me empieza a parecer raro tanta desaparición en esta empresa :P]

13 comentaris a “bocamolls (incidencias edition)”

  1. KazR va dir...

    Buenisimo!!!!!! Me ha recordado éste blog http://palabrastextuales.blogspot.com/

  2. MAcOs_LuCas va dir...

    Cris cariño… permiteme que me lo acabe de leer luergo que tengo que ir a currar y no me da tiempo…

    menudos tochones te estan saliendo ultimamente¡¡¡

    ;=)

  3. Lady Madonna va dir...

    Jaja, qué bueno el blog, KazR! Me encantan estas historias de usuarios incompetentes

    MAcOs, escribo poco, pero cuando me pongo… 😛 . De todas maneras, este se lee rápido 😉

    salu2

  4. MAcOs_LuCas va dir...

    Anda que…

    yo tambien tengo un par aqui en la empresa que los mandaria de betatesters a Redmont… porque no he visto a personas mas capaces de desencadenar situaciones extrañas en un ordenador que ellas…

    a veces me superan.

  5. Lady Madonna va dir...

    Jaja, lo de desencadenar situaciones extrañas me ha recordado a esto 😛

    Esta mañana hemos disfrutado de algunos bocamolls más en la CampusMac Session de Switchers+Quicksilver. El tío que ha dado la parte de Switchers ha dicho cosas como: WiFi de 800Mbps, potocolo (por protocolo), VCN (por VNC), “un caballo no puede ir por la autopista porque no puede ir a 60km/h”, “conexión del router a internet y del router al mundo”, a parte de explicar que según el potocolo de internet que tenga nuestro ISP (refiriéndose por potocolo a si tenemos IP fija o dinámica), tendremos que configurar el Mac con un potocolo u otro (refiriéndose a usar DHCP o IP fija). Inconceivable.

    salu2

  6. SopMacsl va dir...

    Sobre el el comment de @lady Madonna:

    que malos que somos los geek cuando se meten con una “metolología” XDDDDDD

  7. Lady Madonna va dir...

    No entiendo, también ha dicho eso? Vaya crack xDD

    Por cierto, que al final no te comenté nada… your aMule wins, va perfecto! (y no sé si es una sensación mía, pero parece que va más rápido, y es más bonito!) 😉

    salu2

  8. SopMacsl va dir...

    El aMule que te pase esta recompilado con Xcode 3.0 por eso es más “bonico” y funciona mejor que la versión normal

  9. MacGuffin va dir...

    Grande, grande, sí, señor 🙂
    Y es cierto, en esa empresa deben tener un marciano abduciendo al personal, porwue no dejan de desaparecer cosas. Deberían llamar a Mulder y Scully, y no a un servicio técnico.

  10. Lady Madonna va dir...

    Jaja! Sí, es preocupante la de cosas que desaparecen… Si llaman a Mulder y Scully, no querría perdérmelo!!! 😛

    salu2

  11. Procrastineitor va dir...

    Cristina… has conseguido que escriba un comentario en un post… llevo sin “participar” en la blogosfera casi un mes, sin leer, postear, comentar… nada! Salva es testigo! Y llegas tú, como un ángel, y me iluminas con esto…

    CADA VEZ QUE ESCANEO UN DOCUMENTO Y ME LLAMAN POR TELEFONO EL RATON NO ME RESPONDE CORRECTAMENTE (VA A SU AIRE) Y TAMPOCO PUEDO OIR A QUIEN ME LLAMA Y TAMPOCO ME OYEN A MI. ADEMAS LA IMAGEN ESCANEADA ES CASI ILEGIBLE

    Qué grande! No me reía tanto desde no sé cuando! Jurl…

  12. Lady Madonna va dir...

    Jaja! Es que estas cosas, a los que habéis tratado con incidencias de usuarios, os tocan la fibra sensible xDD

    A ver si pronto sacas tiempo (o ganas) para postear ;). Qué tal va el iMac?

    salu2

  13. » Entra en la matriz. MAcOs_LuCas BLOG va dir...

    […] tiene una relación de amor odio que le hace pedirme ayuda algunas veces. Al igual que comentaba Lady madonna en su post, hoy he sufrido un momentazo que ha echo partirme de risa. Al parecer, dicho comercial tenia su […]

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